مبانی نظری و ادبیات تحقیق آموزش

قسمتی از متن:

تعریف آموزش:

آموزش تجربه ای است مبتنی بر یادگیری و به منظور ایجاد تغییرات نسبتاً پایدار در فرد، تا او را قادر به انجام کار و بهبودبخشی توانایی ها، تغییر مهارتها، دانش، نگرش و رفتار اجتماعی شود. بنابراین آموزش به مفهوم تغییر دانش، نگرش و تعامل به همکاران است. آموزش مستلزم استفاده از برنامه های پیش بینی شده ای است که شـایستگی های موجود در کارکنـان را تقویت و موجب کسب دانـش، مهـارت و توانایی های لازم در فرد گردد، بگونه ای که بهبود عملکرد شغلی را تسهیل نماید(رضایی کلیدبری و همکاران 1391; سیدجوادین, 1388).البته باید افزود آموزش پس از عمل کارمندیابی و استخدام، اولین اقدام و بصورت توجیه کارکنان برای آشنا شدن با مشاغل و سازمان می باشد که از این کار به عنوان جامعه پذیری کارکنان نام برده می شود(سیدجوادین, 1388).

از طرفی، برخی دیگر بیان می نمایند که مقصود از آموزش روش هایی است که بدان وسیله مهارتهای لازم برای انجام دادن کارها را، به فرد تازه وارد به سازمان یا تازه استخدام یاد می دهند(دسلر, 1942; سیدجوادین, 1388).

آموزش از دیدگاه سازمانی، عبارت است از فرآیندی که بوسیلۀ آن فرد جدید اطلاعات لازم و کافی را درباره سازمانی که وارد آن شده است کسب می نماید و با قبول ارزشها، هنجارها و الگوهای رفتاری آن، خود را با اوضاع مطابقت داده و می آموزد که چه باید بکند و چه انتظاری از او می رود. در گام بعدی فرد می آموزد که کار محوله را چگونه به بهترین شکل انجام دهد. به عبارت دیگر، دانش، مهارت و دیدگاه لازم را کسب می کند و به عضوی موثر و موفق برای سازمان تبدیل می گردد(سعادت, 1391).

بطور کلی، آموزش در 4 روش مفهوم سـازی و اندازه گیـری می شود که شامل موارد زیر می باشد (Ubeda-García et al., 2013):

* اندازه گیری آموزش بطور مطلق و کل(به عنوان مثال، مقدار مطالبی که در فرآیند آموزش، توسط کارمندان دریافت شده است)؛

* اندازه گیری نسبی آموزش(به عنوان مثال، درصد کارکنان و کارگرانی که آموزش دیده اند)؛

* اندازه گیری محتوای آموزش(مثل نوع آموزش ارائه شده)؛

* اندازه گیری میزان تاکید آموزش(مثل اهمیت آموزش که توسط سازمان درک شده است).

سایر مواردی که می توان برای درک آموزش مورد بررسی قرار داد، می توان به زمان کل آموزش(ساعت یا روز)، بودجه ی اختصاص یافته به آموزش نسبت به کل بودجه، نسبت تعداد کل کارگران و کارکنان به افراد آموزش دیده.