پاورپوینت فرایند بازاريابي (pptx) 26 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 26 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
1
فرايند مديريتي واجتماعي كه بوسيله آن افراد و گروهها
آنچه را كه نياز دارند و ميخواهند از طريق خلق ارزش ومحصول
ومبادله آن با ديگران بدست آورند.(فيلپ كاتلر وگري آرمسترانگ ,2004,ص 5)
بازاريابي عبارت است از شناسايي نياز، تشخيص خواسته
و ايجاد ،حفظ وتوسعه بازار براي ارزش عرضه شده
بمنظور تامين رضايت طرفين مبادله
تعريف بازاريابي
2
بازار
خريداران بالقوه وبالفعل:
1) آنهايي كه تمايل دارند
2) آنهايي كه قدرت خريد دارند
3)آنهايي كه هم تمايل
وهم قدرت خريد دارند.
خواسته
نحوه تامين نياز
با توجه به چارچوبهاي
فرهنگي, اجتماعي ,
اقتصادي , سياسي ,
وحقوقي
كه شكل خواسته
به خود ميگيرد.
نياز
دفع رنج تا كسب لذت
2
1
3
فيزيولوژيك
ايمني
اجتماعي
مقام
خوديابي
تشريح تعريف بازاريابي
3
فلسفه هاي بازاريابي
شركت
مشتري
گرايش توليد
گرايش فروش
بازاريابي
بازاريابي اجتماعي
بازاريابي سبز
شركت
مشتري
جامعه
شركت
كانون توجه
4
اصول بازاريابي
مبتني بر ارزش
1-اصل مشتري:
فعاليتهاي بازاريابي
مبتني بر خلق وتحويل
ارزش به مشتري است.
4-اصل وظايف متقاتع:
استفاده از تيمهاي چند وظيفه اي
كه ارتقا دهنده كارايي واثربخشي
فعاليتهاي بازاريابي ميباشند.
6- اصل بهبود مستمر:
بطورمستمر برنامه ريزي
,اجرا وكنترل بازاريابي
بهبود داده شود.
3- اصل تهاجم:
تغيير محيط براي
بهبود شانس موفقيت
2- اصل رقبا:
عرضه ارزش برتر
به مشتري نسبت به رقبا
5- اصل ذينفعان:
درنظر گرفتن تاثير
فعاليتهاي بازاريابي
بر ذينفعان
5
كاركردي
اجتماعي
شخصي
تجربي
رواني
زماني
ريالي
رفتاري
مزايا
هزينه ها
معادله ارزش
6
ارزش براي مشتري
ارزش براي مشتري
مزاياي
ادراك شده
هزينه هاي
ادراك شده
ــــ
فرض ها:
1) انسان در رفتار خريد عقلايي ومحاسب است.
2)براي افراد مختلف مزيتها متفاوت ميباشد.
3) ادراك افراد از هزينه ها متفاوت ميباشد.
4)ارزش براي مشتريان مختلف يكسان نخواهد بود.
==
7
نتايج ارزش فروش رفته
ارزش
مثبت
رضايت
مشتري
وفاداري به
مارك تجاري
روابط بلند مدت
و سود آور
با مشتري
نا رضايتي
مشتري
شناسايي
مجدد نياز
تغيير
فعاليت
تغيير
مارك تجاري
ارزش
منفي
8
نقش ديدباني:
تعيين مسير آتي شركت ومحصولات آن
بر اساس تغييرات نيازها ،خواسته ها و بازار
نقش بازاريابي
1
9
اثر بخشي
زياد
كم
زياد
كم
رشد وپيشرفت
بقا
بسرعت
از بين ميرود
بتدريج
از بين ميرود
كارايي
فعاليت درون مدار
در مقابل فعاليت بازار مدار
