پاورپوینت ارتباط با مشتریان (pptx) 15 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 15 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
ارتباط با مشتریان
مدیریت ارتباط با مشتری یعنی ارتباط با مشتریانمان و نحوه پاسخ به نیازها و در خواست های آنها را به بهترین شکل مدیریت کنیم. که این امر باعث موفقیت روز افزون کسب و کارمان خواهد شد.
ارتباط با مشتریان چیست؟
شناخت فردیِ مشتری امری بسیار حیاتی است. اگر کسب و کاری نتواند حداقل مشخصه های مهم مشتریان را جمع آوری کند، نخواهد توانست رضایت آنان را جلب نماید.
مهمترین گام در روش اجرای مشتری مداری، شناسایی دقیق نیاز مشتری و انتظارات اوست که جز با مراجعه به مشتری و دریافت دیدگاه هایش میسر نمی شود.
برای شناخت مشتری و نیازهای او باید با او ارتباط درست و مناسب
برقرار کنید.
راهکارهای ارتباط بهتر با مشتری
قسمتِ ارتباط با مشتریان از مدل کسب و کار
انگیزه های ارتباط با مشتریان