صفحه محصول - پاورپوینت مدیریت دانش وکاربرد دربرنامه ریزی استراتژیک

پاورپوینت مدیریت دانش وکاربرد دربرنامه ریزی استراتژیک (pptx) 137 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 137 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

موضوع: مدیریت دانش وکاربرد آن در برنامه ریزی استراتژیک استاد: جناب آقای دکترحجاریان دانشجو: بهنام فرهادزارع مقدمه سازمانها داراي منابع مختلفي هستند كه گروهي از اين منابع غيرقابل توليد و منحصر به فرد و با ارزش هستند يكي از اين منابع دانش است. تغييرسريع تقاضاها و تقليد رقبا باعث نياز به ايجاد و مديريت دانش گرديده است. رشد مديريت دانش از 2 تغيير اساسي نشات مي گيرد: 1 - كوچك سازي 2- توسعه تكنولوژي توسعه تكنولوژي از طريق 2 منبع مهم گرايش به مديريت دانش را افزايش داد: 1- رشد منابع اطلاعاتي مانند اينترنت 2-توسعه تكنولوژي كه موجب گرديد تهيه و توزيع اطلاعات به راحتي صورت گيرد. در بدو امر به مدیریت دانش فقط از بعد فن آوری نگاه می‌شد و آن را یک فناوری می‌پنداشتند. اما به تدریج سازمانها دریافتند که برای استفاده واقعی از مهارت کارکنان، چیزی ماورای مدیریت اطلاعات موردنیاز است. انسانها در مقابل بعد فناوری و الکترونیکی، در مرکز توسعه، اجرا و موفقیت مدیریت دانش قرار می‌گیرند و همین عامل انسانی وجه تمایز مدیریت دانش از مفاهیم مشابهی چون مدیریت اطلاعات است علل پیدایش مدیریت دانش ۱ - دگرگونی مدل کسب و کار صنعتی که سرمایه‌های یک سازمان اساسا سرمایه‌های قابل لمس و مالی بودند(امکانات تولید، ماشین، زمین و غیره) به سمت سازمانهایی که دارایی اصلی آنها غیرقابل لمس بوده و با دانش، خبرگی، توانایی و مدیریت برای خلاق سازی کارکنان آنها گره خورده‌است . ۲ - افزایش فوق العاده حجم اطلاعات، ذخیره الکترونیکی آن و افزایش دسترسی به اطلاعات به طور کلی ارزش دانش را افزوده است؛ زیرا فقط از طریق دانش است که این اطلاعات ارزش پیدا می‌کند، دانش همچنین ارزش بالایی پیدا می‌کند. زیرا به اقدام نزدیک تر است. اطلاعات به خودی خود تصمیم ایجاد نمی‌کند، بلکه تبدیل اطلاعات به دانش مبتنی بر انسان‌ها است که به تصمیم و بنابراین به اقدام می‌انجامد . ۳ - تغییر هرم سنی جمعیت و ویژگیهای جمعیت شناختی که فقط در منابع کمی به آن اشاره شده‌است. بسیاری از سازمانها دریافته‌اند که حجم زیادی از دانش مهم آنها در آستانه بازنشستگی است. این آگاهی فزاینده وجود دارد که اگر اندازه گیری و اقدام مناسب انجام نشود، قسمت عمده این دانش و خبرگی حیاتی به سادگی از سازمان خارج می‌شود . ۴ - تخصصی تر شدن فعالیتها نیز ممکن است خطر از دست رفتن دانش سازمانی و خبرگی به واسطه انتقال یا اخراج کارکنان را بهمراه داشته باشد . علل پیدایش مدیریت دانش مديريت دانش سازمان دادن برای دانستن است. کوششی هماهنگ برای تصرف دانش حياتی سازمان، اشتراک دانش ميان يک سازمان و برجسته کردن در حافظه جمعی سازمانی برای بهبود تصميم گيري، افزايش بهره وری و نوآوری است. مديريت دانش شامل تصرف دانش، خرد، تجربيات با ارزش افزوده کارکنان، آسان کردن بازيابی دوباره و نگهداری آن بعنوان دارايی سازماني است. مديريت دانش کوششی برای تبديل دانش کارکنان (سرمايه انسانی) به دارايی مشترک سازمانی (سرمايه فکری ساختاری) است مدیریت دانش هاينس ، مديريت دانش را فرايند ی مي‌داند که مبتن ی بر چهار رکن است :  الف) محتوا: که به نوع دانش (آشکار يا نهفته بودن) مربوط مي شود،   ب) مهارت: دستيابي به مهارت هايي جهت استخراج دانش،   ج) فرهنگ: فرهنگ سازمانها بايد مشوق توزيع دانش و اطلاعات باشد،   د) سازمانده ی : سازمانده ی دانش موجود محقق تعريف جونز (2005) رويكردي يكپارچه و نظام مند در جهت تشخيص، مديريت و تسهيم كليه دارايي‌هاي فكري شامل پايگاه‌هاي داده، مستندات، رويه‌ها و سياست‌ها و تجارب موجود در ذهن افراد دانرام (2005 ) كاربرد نظام مند و هدفمند معيارهايي جهت هدايت و كنترل دارايي‌هاي دانش ملموس و ناملموس سازمان با هدف استفاده از دانش موجود در داخل و خارج سازمان جهت خلق دانش جديد، ايجاد ارزش، ابداع و بهبود. اودل (2000) مديريت دانش رويكردي نظام مند، جهت يافتن، درك و استفاده از دانش جهت خلق ارزش مي‌باشد. اسميت (2003) ساز و كاري جهت ايجاد محيط كاري كه در آن دانش و تخصص به آساني توزيع شود و ايجاد شرايطي كه دانش و اطلاعات بتواند در زمان مناسب در اختيار افراد قرار گيرد به گونه اي كه آنها بتوانند بصورت موثرتر و با كارايي بيشتر فعاليت كنند. چو (2005) چارچوبي براي اعمال ساختارها و فرآيندهايي در سطوح فردي، گروهي، سازماني در جهت اينكه سازمان بتواند از آنچه مي‌داند ياد بگيرد و در صورت نياز دانش جديد را كسب كند تا براي مشتريان و ذي‌نفعانش ارزش خلق كند. چنين چارچوب مديريتي افراد، فرآيندها و فناوري را در جهت توسعه پايدار عملكرد يكپارچه مي‌كند. بكمن (2004) ساز و كاري براي دستيابي به تخصص، دانش و تجربه كه قابليت‌هاي جديد را فراهم مي‌كند، عملكرد بهتري را موجب مي‌شود، نوآوري را تشويق مي‌كند و ارزش مطلوب ذي‌نفعان را افزايش مي‌دهد. تعریف مدیریت دانش Defining Knowledge Management Experiences Data To: ________ From: _____ Data Opinion Opinion Opinion Information The Real World Events Processes Things Tacit Knowledge Computer-Assisted Correlation and Organization Understanding Intuition Analysis Capture Sense-making Collaboration Direct Observation Observation from Repository KM occurs when knowledge is proactively collected, shared and re-used KM in Perspective Time Focus on efficiency Speed cycle time Reduce elapsed time Industrial Engineering BPR Cross- functional processes Best Practices KM Corporate memory Bench- marks Value TQM Teams Quality Cross- functional processes داده ها «داده‌ها» رشته واقعیت های مجرد در مورد رویدادها هستند. داده‌ها از هر نوع قضاوت، تفسیر ومبنای قابل اتکا برای اقدام مناسب تهی هستند. داده‌ها برای سازمان ها اهمیت زیادی دارند، چراکه مواد اولیه‌ ضروری برای خلق دانش به شمار می‌روند. علائم ، آمارها ، ارقام و..... به ترتیب منطقی کنار هم قرار میگیرند به تنهایی معنی دار نیستند واقعیتی از یک موقعیت یا یک مورد از یک زمینه خاص بدون ارتباط با دیگر چیزهاست. داده ها مفهوم خاصی را القا نمی کنند