کیفیت خدمات (SERVQUAL)
SERVQUAL (Service Quality) کیفیت خدمات در واحدهای خدمت دهنده پشتیبانی برای جلب رضایت مشتریان، حفظ آنها و ایجاد وفاداری در بین مشتریان است. در این تعریف آیتم های قابل اندازه گیری کیفیت خدمت را تعریف می کنند.
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 28 اسلاید
قسمتی از متن فایل :
بنام خداکیفیت خدمات ( SERVQUAL )
فرمت فایل پاورپوینت می باشد و برای اجرا نیاز به نصب آفیس دارید.
فایل های دیگر این دسته
-
قیمت: 84٬350 تومان
پاورپوینت با عنوان نظریه یا تئوری آشوب در مدیریت 43 اسلاید
-
قیمت: 67٬900 تومان
دانلود فایل مدیریت دولتی در آینده: روندهای عملی (در قالب فایل ورد و پاورپوینت و پی دی اف)
-
قیمت: 113٬500 تومان
دانلود فایل اصول بازاریابی فیلیپ کاتلر PPT
-
قیمت: 92٬900 تومان
پاورپوینت عملیات والفجر مقدماتی
-
قیمت: 64٬500 تومان
مدیریت دولتی در آینده: روندهای عملی (در قالب فایل ورد و پاورپوینت و پی دی اف)
-
قیمت: 72٬500 تومان
پروژه کامل درباره رفتار سازمانی چیست
-
قیمت: 41٬500 تومان
پاورپوینت فصل 14 کتاب رفتار سازمانی رابینز و جاج ترجمه مهدی زارع
-
قیمت: 42٬500 تومان
پاورپوینت فصل 13 کتاب رفتار سازمانی رابینز و جاج ترجمه مهدی زارع
-
قیمت: 41٬500 تومان
پاورپوینت فصل 12 کتاب رفتار سازمانی رابینز و جاج ترجمه مهدی زارع
-
قیمت: 42٬500 تومان
پاورپوینت فصل چهارم کتاب رفتار سازمانی رابینز و جاج ترجمه مهدی زارع