مبانی نظری و پیشینه بانکداری الکترونیک

عنوان: مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانکداری الکترونیک

فرمت ورد قابل ویرایش

تعداد صفحات: 44

همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن

منابع کامل

ممکن است در توضیحات بهم پیوستگی در کلمات وجود داشته باشد ولی در فایل word اینگونه نیست.



قسمتی از متن:

تعریف بانکداری الکترونیک

براساس گزارش کمیته باسل در سال 1998 بانکداری الکترونیک شامل خدمات مالی با حجم ارزش پایین از طریق کانال های الکترونیکی مختلف قبیل دستگههای خود پرداز الکترونیکی کارت های اعتباری ، تلفن و تلویزیون و...... است ( محمدی ، 1377و ص 45 )

*بانکداری الکترونیک دارای سطوح مختلفی است هرکدام تعریف خاصی ارائه نمود . استفاده از سیستم های نرم افزار و سخت افزار رایانه ای می باشد . هرچه به سطوح بالاتر یعنی بانکداری الکترونیکی کامل 2 حرکت نماییم عملیات دستی کمتر ، سییستم های رایانه ای متمرکز تر، شبکه قابل دسترسی گسترده تر ، محدودیت زمانی و مکانی کمتر و در نهایت امنیت اطلاعات بانکی بیشتر خواهد بود ( اشمعی و دیگران، 1377 و ص 21)

بانکداری الکترونیک اساسا به فراهم آوردن امکان دسترسی مشتریان به خدمات بانک با استفاده از واسطه ایمن و بدون حضور فیزیکی اطلاق می شود . (کهزادی 1382)

Burr ، بانکداری الکترونیک را به عنوان یک ارتباط الکتریکی بین بانک ومشتری به منظور آماده سازی مدیریت و کنترل مبادلات مالی تعریف می کند در بسیاری از موارد بانکداری الکترونیک را بانکداری مجازی نیز می نامند ، و این بخاطر انجام امور بانکی به صورت مجازی و دور از شعب بانکی است.

به عبارتی بانکداری الکترونیک عبارت است از ارائه خدمات بانکی به کمک ابزار های جدید تکنولوژی مختلف و متفاوت از ابزار های سنتی ، که به شیوه های مختلفی از قبیل دستگاه های خود پرداز، بانکداری تلفنی ، بانکداری خانگی ، بانکداری اینترنتی صورت می پذیرد (1999، Lia&others)

بانکداری الکترونیک شامل کلیه کانالهای الکترونیکی است که مشتریان برای دسترسی به حسابهایشان و انتقال پول ، پرداخت صورت حسابشان از آن استفاده می کنند عبارتند از : اینترنت، موبایل ، تلویزیون دیجیتال. (karjaluoto Heikki,2003 )

تعاریف زیاد دیگری نیز از بانکداری الکترونیک شده است. آنچه در تعاریف و نتیجه گیری بانکداری مشترک است، به صورت زیر خلاصه شده است

: 1) بهره گیری از فن آوری اطلاعات شامل :

الف) نرم افزار مناسب : نرم افزارهایی که قابلیت پردازش اطلاعات مالی را داشته و از آن برخوردار باشند .

ب) سخت افزار مناسب : سخت افزارهایی دقیق و قدرتمند با قدرت پردازش بالا و سرعت عمل کافی به منظور ارائه خدمات بانکی .

ج) شبکه : بهره گیری از شبکه های محلی ، اینترنت در هر یک از سطوح بانکداری الکترونیک ضروری است . ( جهان بکام ، 1386)

2ـ یکپارچه سازی کلیه فعالیتها : یک سیستم نرم افزاری یا سخت افزاری بانکی را وقتی می توان سطح یا درجه ای از بانکداری الکترونیک ناحیه شامل فعالیتهای بانکی شامل دریافت و پرداخت وجوه ع خدمات دولتی اعطای تسهیلات و.... باشد .